青島零投訴裝修公司---青島潤安裝修公司
業務經理電話：15376768797（張經理）
業務聯系QQ：1335867088
E-mail：run0532@163.com
地址：青島市北區龍城路31號卓越世紀中心二號樓七樓
座機：0532-81988398
青島潤安裝飾工程有限公司是成立至今，已是一個知名品牌，，注冊資金1000萬，品牌信譽做保證，為您提供超值優質的裝修服務！
公司品牌理念：
依托雄厚的人才優勢和企業文化，秉承“質量是生命，品質是市場，形象是根本” 的品牌理念，通過服務創新滿足客戶潛在需求，通過工藝技術創新來提高施工質量標準，通過材料統一配送來保證材料品質，降低工程成本、提高性價比，以此彰顯出品牌優勢。成功締造了眾多的高、精、尖品質的別墅、豪宅和商業空間；為廣大客戶創造了時尚、和諧、健康的居住環境。公司的承諾是：高端設計、精湛施工、誠信服務！
公司對客戶的四大保障體系： 一、信譽有保障：誠信服務是我們不變的經營宗旨。二、質量有保障：每套設計作品都經過設計師成組周密討論，嚴格要求出圖質量；施工嚴謹，生產工序嚴格把關。三、管理有保障：公司高層直接參于工程監督管理，堅決杜絕以次充好。公司不斷提高工程品質和管理水平，力求將最完美優質的設計，最大程度的實惠送進千家萬戶。四、服務有保障：我們鄭重承諾：全心全意做好裝修，施工過程中如有疑難，設計師或相關工程人員須第一時間為客戶解決相關問題，絕不許敷衍客戶。
公司秉承“質量是生命，創新是血液，誠信是靈魂”的經營理念”，努力在市場激烈的竟爭中樹立良好的口碑。
經營理念：我的作品是您的追求目標。
生存原則：您的信任，使領冠人不斷創新，不斷提煉自己。
領冠質量：一流的設計昭示美好家居，一流的質量鑄就百年領冠。
青島潤安裝修施工質量保障:
1.貨真價實的材料是保證家庭裝飾工程質量的必要條件。公司所用的每種板材，每一根線條，都由具有豐富經驗的專業采購員嚴格按照設計、預算的要求；并且，戶主同時也可以參與到我們的采購中來。材料進場，我們會提前通知您來驗收，若不是預算中的材料包括品牌、規格、型號等，我們保證立即更換！
2.所有施工人員一律經過公司專業培訓并持證上崗，必須嚴格按照施工圖紙及施工工藝進行施工！
3.嚴格按照本市《住宅裝飾裝修驗收標準》（即：315）及更高標準的《青島潤安裝修精心工程驗收標準》、《項目管理紀要》進行施工及質量驗收，經過項目負責人的自檢，監督員的復檢，最后，由您和項目負責人共同參與各階段的工程質量驗收，并在相關的表格上對合格項簽字，如有不合格項目，立即安排整改完善。
4.合同簽定：采用國家正式合同文本，堅決抵制霸王條款。后期的方方面面盡在合同中條條款款， “施工工藝”、“材料標準”等完善細致的納入合同之中。
5.工程預算：所有的施工項目齊全，數量準確，絕不丟項落項，杜絕先漏后補的陷阱。
6.裝修材料：所有材料都是國際、國內的知名品牌，質量過硬，綠色環保
7.施工力量：所有施工工人均來自人杰地靈的湘中地區，多年施工經驗，技藝嫻熟，各工種經公司分類專業培訓，一律持證上崗。
8.售后服務：工程完工后，進入保修期。急修24小時到位，維修48小時到位，并定期回訪客戶，提醒客戶并了解情況。
宜裝修公司客戶裝修指南：
初步方案
3至5個工作日內，設計師會邀請您看初步方案，初步方案主要包括三份圖紙：原始尺寸圖、設計改建圖、平面布置圖，其中平面布置圖是所有設計的骨架，相應地，設計師會給您看一些相關的實景圖片或手繪圖。
在看初步方案后，如果您對設計方案或設計師的服務不滿意，我們將替您更換新的設計師，無需重新量房，信息將會轉到新設計師手上。
完整方案+詳細預算
3至10個工作日內，設計師將與您交流完整方案及詳細預算?？赐暾桨妇褪菐湍v解設計好的全套圖紙。詳細預算又稱工程造價書，當您與我們簽訂設計合同確定施工方案后進行制作，我們統一采用項目式造價，這是一種標注詳細的計算方式，而且，每項單價均經公司統一審核，任何個人無權對單價進行調整。
我們目前的工程款收費主要由以下幾項組合而成：
A: 直接材料費：裝修項目中的主材、輔材費用
B：人工費：參考青島市裝飾行業協會人工費指導價執行
C：管理費：工程總造價*（5-10）%
D：稅金（客戶承擔部分）：人工費×3.41%
施工合同
當您滿意完整方案和詳細預算后，將正式簽訂施工合同，我們使用標準版施工合同示范文本，由工商局和建委統一制定。雙方本著誠信的原則，以尊重合同的態度，進行簽約，請詳細填寫相關內容并注明您目前居住的詳細地址等信息。最大程度保護了雙方權益！原則上，我們與您都不增加任何附加條款或約定。
跟隨施工合同的附件是施工圖紙以及工作內容清單和材料預算清單。
關于付款方式
青島潤安裝修本著“珍惜所托-用心服務”的理念，首倡“決算不超預算”這種對客戶負責任的態度和責任感，
青島潤安裝修付款方式：
付款日期
付款比例
付款日期
付款比例
首期款-開工前3個日內
工程造價X65%
首期款
雙方共同完成《水電隱蔽工程質量驗收記錄》表，驗收合格，支付水電工程材料費、人工費、管理費；
中期款-工程進度過半中期驗收合格后
工程造價X35%
二期款
雙方共同《泥木工工程質量驗收記錄》，驗收合格，支付泥木工工程材料費、人工費；
尾款-竣工驗收合格后
工程造價X5%
三期款
雙方共同《油漆工程質量驗收記錄》，驗收合格，支付油工工程材料費、人工費；
施工尾款
雙方共同工程竣工驗收合格，支付相關費用
施工工期
施工合同簽訂后，我們進入3天的施工準備階段，合同工期起始日為簽約次日起的第3天；3天的施工準備流程如下：
第1天：上午，合同及相關資料送至公司客戶關系部，客戶關系部統一派單；下午，內部設計交底，開出輔材、熱水器用料單；
第2天：現場施工交底；施工人員進場，開始拆除工作；
第3天：材料進場，施工工期開始；
如第2、3天正好遇上雙休日、該小區不可在雙休日施工的，簽約時施工合同的開工日為簽約后的第5天；
二手房裝修，視拆除工作量，簽約時施工起始日順延；
為保證施工的順利進行，中央空調須在施工進場后的3天內進場施工，并按約準時完成；如因您的原因不能在3天內開工的，裝修項目施工工期順延。（須由項目經理與客戶辦理《項目變更單》）
通常施工所需時間：
公寓房60～90天，復式房90～120天，別墅（≤400㎡）120～180天，別墅（>400㎡）150～210天。
遇國定節假日，簽約時工期相應增加。
施工中
客戶服務中心
為了確保您家的施工質量及進程管理，我們特別設立了由總經理直管的客戶服務中心，成為施工期間我們與您繼續溝通交流的紐帶。我們的客服人員會定期主動與您聯系，了解您對施工質量、施工人員服務態度等的滿意度，當您接到電話時，請如實反映情況，我們會及時加以協調改正。致電給您時，若您正忙，也請告知我們方便聯系的時間，抽空交流。
開工
正式施工的第一天稱為開工日，當天會有如下內容和進程：
1、 到場人員：設計師，項目負責人及部分施工人員。
2、 開工物品：我們的人員會帶好施工銘牌，防盜門保護膜，滅火器，現場吸煙區告示，裝修手冊等進場開工。
3、 工作內容：
⑴ 我們的項目負責人會對您的房屋結構進行檢驗，若發現房屋本身質量問題，我們會告知您通知物業進行及時解決。開工當日，我們的項目負責人會告知您有關施工中的注意事項，并請您了解有關事項后，在開工記錄上做相應簽字確認。
⑵ 我們的設計師會和項目負責人進行詳細交底，特別是需要拆除及隱蔽工程等重點部分。
⑶ 我們的項目負責人和施工人員會對防盜門進行保護，懸掛銘牌、告示，并積極配合設計師進行交底，我們的項目負責人還會積極配合您去物業辦理相關施工手續。
開工交底特別提醒：在開工時，請您積極提供或配合以下內容，從而避免過多的返工，保證工期在規定時間內結束。
1、 煤氣表的申請安裝
2、 櫥柜加工的草圖確認
3、 浴缸、洗臉盆、座便器、熱水器、凈水器、拖把斗及水斗等的型號、尺寸
4、 衛星電視預留線、掛壁電視、投影儀、家庭影院環繞線的位置
5、 強、弱配電箱的分路配制
6、 冰箱是否單獨一路布線
7、 弱電箱內是否增加電源
8、 原頂面燈頭是否需要移位
9、 智能化設備、中央空調、地暖等需要專業人員交底
以上事宜若在您不方便時，可委托我們的項目負責人幫您完成。
項目負責人
我們委派項目負責人為駐施工現場全權代表，在施工階段，您有什么需求和問題可以直接向項目負責人提出。同時，也請指定一人表達您或家人的想法，防止意見不一致所造成的返工和損失。請勿和項目負責人或現場施工人員發生任何經濟往來。
我們公司會定期進行項目經理例會，如有施工進場、項目驗收應避開，因為我們的例會很重要，是崗位培訓、交流和問題解決的主要時間，望您能諒解。
質量監督員
我們的施工設有質量監督機制，由監督員（監理）負責把控各現場的施工質量，但監督員屬于內部管理人員，進行工地監督、抽查、驗收等工作，并不與您有直接往來，所以，如果遇到現場問題，請您直接向項目負責人提出或反映到客服中心。
材料及驗收
對于合同約定由我們提供的材料，請勿擅自購買，以免造成浪費和麻煩，我們會在施工前準備完畢，并確保材料質量，您盡可放心，若遇到問題，請及時向我們的客服中心反映。材料進場，我們會提前通知驗收，請您（合同人或經委托書委托的負責人）來現場驗收，施工人員會將材料堆放整齊，方便清點；對于合同約定由您提供的材料，請按照時間表及時提供。
考慮到您的工作可能會比較繁忙，對原本合同中由您采購的部分產品、材料，我們可以提供代購服務，但非我們合作品牌的產品、材料除外。
項目增減、材料變更
預算中未包含的項目、材料在施工中需要制作或購買，稱為增；相反就是減。不論是增還是減，凡是這類變更時，均須雙方填寫項目變更單，變更單由我們統一編制，在辦理增減款手續后方可確認施工項目變更.
延期
由于客觀原因，比如小區物業原因，您購買的材料、產品未及時到貨等引起的工期延長，我們的項目負責人會和您進行協商，并以書面形式加以確認延期事項；如因客戶本身或我方原因導致延期，都將按照先前合同約定執行。
工程質量驗收
我們嚴格按照本市《住宅裝飾裝修驗收標準》（即：315）及更高標準的《精心工程驗收標準》（詳細驗收標準見《項目管理紀要》）進行施工及質量驗收，經過項目負責人的自檢，監督員的復檢，最后，由您和項目負責人共同參與各階段的工程質量驗收，并在相關的表格上對合格項簽字。我們會按照合同的規定組織驗收，請相信我們的檢驗結果并事后確認?！端婋[蔽工程質量驗收記錄表》用于水、電、煤氣等管線的隱蔽工程檢驗記錄及驗收；《泥木工程質量驗收記錄表》用于鑲貼、木制品等的檢驗記錄及驗收；《油漆工程質量驗收記錄表》用于涂裝等的檢驗記錄及驗收；《安裝工程質量驗收記錄表》用于廚房設備、衛浴設備等的記錄及驗收。
請您在工程階段驗收合格后，及時支付相應階段工程款，以保證施工的正常進行。青島潤安裝修倡導“決算不超預算”這種對客戶負責任的態度和責任感，與行業內裝修公司簽定合同后即收取60%工程款有著本質的區別，我們承諾要最大程度保護業主的權益，追求高質量施工工程。
設計師到場進行效果檢驗：
在施工期間，我們的設計師除現場交底外，還會到現場進行跟蹤服務不少于3次，以求達到設計效果。
客戶滿意度調查表：
我們設有《施工工地綜合評價表》、《設計師服務質量反饋表》等，為了維護您的權益，也為了配合我們對人員的管理，請為我們的員工做出客觀公正的評價。
竣工驗收:
我們將按照合同約定對裝修竣工的房屋進行交付，驗收標準參考【工程質量驗收】，竣工當日，一般由監督員、項目負責人、客戶同時參與。順利通過竣工驗收后7日內，請您付清尾款，若有延期付款，將按合同約定收取相應違約金。支付尾款的同時，我們會向您提供工程保修單及隱蔽工程記錄光盤(主要記錄隱蔽工程：水電路走向、閉水試驗及打壓等信息)。 若竣工當日未通過驗收，我們會開出整改通知單，在規定時間內完成整改，并再次組織竣工驗收。
完成竣工驗收后，整體質保3年。
青島潤安裝修售后服務:
在您家的裝修工程竣工驗收合格后，我們會給您出具一份《工程質量保修單》。整體工程免費保修3年，廚房、衛生間防漏項目提供五年免費維修。水電急修項目我們安排專員為您免費維修。
另外，保修期間，我們的客服人員將會定期進行回訪，與您建立持久穩定的朋友關系：驗收合格后一月內，客服電話回訪，為您解決因搬家小磕碰出現的問題；您入住第一個采暖期后，客服電話回訪，及時為您解決裝修因季節變化反映出的問題；
如有急修項目（水、電等）可撥打24小時客戶熱線15231006896，公司將立即在最短的時間內派專人到現場。
上門維修時，我們的維修人員行為規范化，與您電話約好時間后，身穿工作服，帶好鞋套、維修要用的工具和材料，提前5分鐘到達，待您確認身份后方可進屋。
監督與投訴：如果您感覺到客服人員或者維修人員對您有任何怠慢、語言沖突、增收費用等等，請立即撥打我們的投訴電話，我們會立即對相關人員立即進行相應處理，并且及時為您回復結果，快速解決問題，保證您在售后階段與我們愉快接觸。
青島潤安裝修的維修服務單，“誰做的工作出現問題就由誰去維修”是我們裝修公司一貫的做法。
竣工后
施工完畢特別提醒
1. 入住前請開窗通風一段時間，保證空氣流通，以提高空氣質量
2. 室內無人時，請將水、電、煤氣的總閥關閉，確保安全、避免意外損失
3. 如遇零攝氏度以下天氣，請注意水管防凍
4. 使用空調，請避免冷暖風長時間直吹房內同一部位，并采取必要措施，使室內空氣保持一定的濕度，防止墻面、地板受到影響
5. 請經常檢查水管、排水管有無滲漏，如有發現滲漏請及時報修
6. 遇大雨天氣時，請注意觀察陽臺地面有否積水，地漏排水是否暢通，請及時報修。
7. 臺盆、浴缸、座便器、淋浴房及料理臺臺面與墻、地接口處所打硅膠如有脫開、掉落，請及時與我們聯系。
8. 人造石、大理石臺面上請不要堆放重物或站人，以免引起臺面斷裂，同時請避免鋒利、尖銳物品劃傷臺面
9. 請勿使用鋼絲球或百潔布擦洗人造石臺面、馬桶蓋面及雅克力浴缸。
10. 天然木質地板、復合地板可用半干的拖把擦洗，但請勿大量用水擦拭，以免地板受潮拱起；靠近窗口、陽臺的地板由于經常受陽光直射暴曬，可以采用局部遮蓋的方法予以預防。
公司堅持以現代化、時尚、檔次、內涵、親和的定位塑造國際化的品牌形象，堅持專業化、規?；?、品牌化、集團化、產業化的經營運作，在家居裝飾行業贏得了良好的口碑，公司堅持“少做廣告，多做實惠”，在裝飾市場領域里憑借高質量，低價位而聞名半島，良好的信譽和多年的努力，公司的形象深深扎根于廣大消費者心中，并成功的樹立了自己的優秀品牌。
公司全體員工將齊心努力，為每一位客戶傾心打造舒適、健康的家居空間環境，以質量及誠信鑄就優秀品牌，努力營造富有個性化，時代感，文化氣息的現代溫馨家居，全面提升您的居住品質、生活口味及都市景觀格調。承接各種家庭、寫字樓、店鋪裝飾、酒店、咖啡廳、商場、娛樂城、別墅，裝修及整改、防水工程、及各種設計等。以質量求生存 以信譽求發展為宗旨，零風險裝修，咨詢、量房、設計、預算、看樣板間，一條龍的免費服務，多年來所承接并完成的各類大、中、小型工程均受到了業主的一致好評，在裝飾市場贏得良好的信譽，在業界享有較高的知名度，爭取做到青島乃至山東最強最信得過的裝修公司。
公司體制完整、部門齊全，對工程的設計、施工及后期服務有一套成熟有效的管理制度和嚴格科學的質量保障體系。信譽第一、質量第一、服務第一”是我們永遠遵循的宗旨，也是我們不變的理念。不管您是公司的新客戶，還是老朋友，我們用智慧、技能與真誠打造精品，把用戶的愿望變為美好的現實。歐創人將更加不懈的努力，提供更好服務回報廣大客戶。
公司本著"誠信鑄品牌，精工感恩社會"，舉創業大旗，走品牌之路。一個出色的品牌不僅要有深厚的文化底蘊，更要有誠信的品格，以及能給客戶提供更多更實在的價值。
好的裝飾是把錢用在刀刃上，好的裝飾是可以欣賞、飽含計美，飽含工藝美的流程。青島十大裝修公司潤安裝修有限公司擁有工藝精湛、紀律嚴明的施工隊伍，公司對所有施工隊伍實行分級量化管理。公司多重質檢程序，確保精美的設計得以完美體現。而材料配送中心則幫助客戶從根本上解決了后顧之憂。希望您能給我們潤安裝修公司一個機會，我們一定會換您一個最完美的裝修服務，贏得您的一句“中good”，包含了您對我們工作的肯定和支持！
